一群黑客声称窃取了 5.6 亿客户的个人信息,Ticketmaster 的所有者 Live Nation 证实其数据库存在“未经授权的活动”。
声称对此事件负责的组织 ShinyHunters 表示,被盗数据包括全球 Ticketmaster 用户的姓名、地址、电话号码和部分信用卡详细信息。
据报道,该黑客组织要求支付 50 万美元(40 万英镑)的赎金,以防止数据被出售给其他方。
Live Nation 在向美国证券交易委员会提交的文件中表示,5 月 27 日“一名犯罪威胁行为者通过暗网出售其所称的公司用户数据”,目前该公司正在展开调查。
Live Nation 尚未确认受数据泄露影响的客户数量。
黑客于周三晚间在一则广告中首次披露了 Ticketmaster 数据泄露事件。Ticketmaster 拒绝向记者或客户证实此事,而是在周五晚些时候通知了股东。
澳大利亚政府表示,正在与 Ticketmaster 合作解决这一问题。美国驻堪培拉大使馆发言人告诉法新社,联邦调查局也表示愿意提供帮助。
美国联邦调查局发言人告诉 BBC,“该局对此事不予置评”。
Live Nation 在文件中表示,它正在努力“降低客户风险”,并正在通知用户其个人信息遭到未经授权的访问。
“截至提交文件之日,该事件尚未对我们的整体业务运营、财务状况或经营业绩产生重大影响,我们认为也不太可能产生重大影响。我们将继续评估风险,并持续采取补救措施”,该公司补充道。
美国网站 Ticketmaster 是全球最大的在线售票平台之一。此次黑客攻击是历史上规模最大的黑客攻击之一,涉及全球受害者,但目前尚不清楚网络罪犯手中的数据有多敏感。
研究人员还警告称,这只是一起更大规模黑客攻击的一部分,涉及一家名为 Snowflake 的云服务提供商,许多大公司都使用该公司在云中存储数据。Snowflake 通知客户,针对其部分客户账户的网络威胁活动有所增加。周五,桑坦德银行证实,其约 3000 万客户的数据被盗,这些数据被与 Ticketmaster 黑客相同的黑客组织出售。据信这些黑客攻击都是有关联的,许多其他黑客攻击可能会被公开。
一则广告被发布在 BreachForums 网站上,其中包含一些据称在此次入侵中获取的数据样本。BreachForums 是暗网上新近重新启动的黑客论坛,其他黑客在此买卖被盗材料以及用于实施黑客攻击的信息。
ShinyHunters 与一系列备受瞩目的数据泄露事件有关,导致涉案公司损失数百万美元。
2021 年,该组织出售了从美国电信公司 AT&T 窃取的 7000 万客户信息的真实数据库。
去年 9 月,澳大利亚近 20 万名必胜客顾客的数据遭到泄露。
据科技媒体报道,美国联邦调查局于 2023 年 3 月对该域名进行了打击,逮捕了其管理员康纳·布莱恩·菲茨帕特里克 (Conor Brian Fitzpatrick),但该域名又再次出现。
黑客论坛的用户经常夸大其黑客行为的规模,以吸引其他黑客的注意。
它们通常是大型被盗数据库首次出现的地方,但也可能包含虚假的指控和索赔。
事实证明,个人过去申报的大量数据都是以前黑客攻击所获重复的信息,而不是新窃取的信息。
如果数据黑客攻击真的像 ShinyHunters 声称的那么严重,那么从被盗数据的数量和范围来看,这次黑客攻击可能是有史以来最严重的数据泄露事件。
这并不是 Ticketmaster 第一次遭遇安全问题。
2020 年,该公司承认入侵了其一家竞争对手的网络,并同意支付 1000 万美元的罚款。
据称,去年 11 月该网站遭到了网络攻击,导致泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift) 的“时代 (Era)”巡回演唱会的门票销售出现问题。
本月早些时候,美国监管机构起诉 Live Nation,指控这家娱乐巨头使用非法手段维持对现场音乐行业的垄断。
司法部的诉讼称,该公司的做法排挤了竞争对手,导致票价上涨和顾客服务质量下降。
如果你担心自己受到影响该怎么办
专家表示,如果你认为自己可能成为受害者,重要的是不要惊慌,而要保持警惕。
警惕虚假的电子邮件、消息和电话——黑客有时会利用他们掌握的详细信息诱骗受害者透露更多信息。
在某些情况下,诈骗者可能会尝试利用黑客攻击造成的恐惧,试图说服您分享信息。
尤其要警惕:
看似官方的消息,例如“重置密码”、“收到赔偿”、“扫描设备”或“错过快递”
电子邮件充斥着“技术术语”,旨在听起来更有说服力
被敦促立即或在有限的时间内采取行动
2018 年,Ticketmaster 的部分客户信息遭到黑客攻击,英国官员也建议用户密切关注自己的财务账户,以防出现可疑活动。他们还建议更改 Ticketmaster 和使用相同密码的其他网站的密码。
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