OpenAI 首席执行官 Sam Altman 本周出席苹果年度开发者大会时，在园区内漫步，与现任和前任高管交流，其中包括苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克。近一小时后，这家 iPhone 制造商宣布 与 OpenAI 建立合作伙伴关系，传闻已久，将于今年晚些时候将其 ChatGPT 技术引入设备。

但 Altman 并没有出现在苹果的正式发布会上，无论是亲自出席还是通过直播。自 ChatGPT 发布 18 个月以来，Altman 已成为生成式人工智能的代表人物。他也没有与苹果首席执行官蒂姆·库克和其他高管一起参加关于隐私和安全以及两家公司合作关系的私人新闻发布会。

市场研究公司 CCS Insight 的分析师本·伍德在接受 CNN 采访时表示：“我对萨姆·奥特曼没有登台并不感到惊讶。苹果必须谨慎处理信息。OpenAI 只是解决更广泛的人工智能问题的工具，而这些问题并不是苹果体验的核心。让他参加直播只会造成不必要的混乱。”

本周早些时候，苹果展示了即将于秋季在 iPhone、iPad 和 Mac 上推出的一系列人工智能功能，其中大部分都由该公司自己的专有技术 Apple Intelligence 提供支持。

该公司将在有限的范围内提供 OpenAI 的病毒式 ChatGPT 工具，通常仅在激活 Siri 并需要更多帮助回答询问时提供。

邀请 Altman 出席发布会，却没有让他在公众面前露面，这一举动在某种程度上也表明苹果在谨慎推进合作。OpenAI 和其他人工智能公司继续面临研究人员、行业专家和政府官员对错误信息、偏见、版权、隐私和安全等方面的担忧。这笔交易也正值该行业快速发展之际，政府监管机构、公司和消费者仍在研究如何 负责任地使用该技术。

苹果希望大力进军人工智能领域，以刺激 iPhone 销量增长，因为该设备多年来一直没有进行重大升级，因此用户现在需要等待更长时间才能升级设备。

该公司还面临华盛顿的监管审查，最近被芯片制造商 Nvidia 超越，成为美国第二大上市公司。然而，在苹果周一发布会后的 60 小时内，该公司股价 ( AAPL ) 上涨了 10%，使苹果的市值增加了 3000 多亿美元，超过了 Nvidia，使苹果重新与微软争夺最大市值。

时机的选择也值得关注：苹果并不总是第一个采用和整合新兴技术的人——它通常会花数年时间研究、开发并完善新技术，然后才将其纳入新产品——但世界采用生成式人工智能的速度或许正在加速该公司对拥有一款搭载最新流行技术的智能手机的需求。

“苹果需要讲述一个关于人工智能的故事，而 Apple Intelligence 应该有助于安抚紧张的投资者，并让他们相信苹果正在与竞争对手保持同步，”Wood 补充道。“与 ChatGPT 的合作是一项重大进展，它增强了苹果的人工智能产品，而显著改进的 Siri 等新功能将受到用户的欢迎。”

但此次合作也可能使苹果面临一些风险，因为它无法控制 OpenAI 的模型，也无法控制用户输入。苹果 与一家尚未赢得公众信任的公司和技术的合作也可能带来一些挑战。

有限合伙
尽管苹果多年来一直致力于开发自己的人工智能程序，但与 OpenAI 的合作标志着其填补竞争空白的一种方式。

当用户提出 超出 Siri 范围的问题时，ChatGPT 可以介入。在主题演讲后的演示中，苹果向 CNN 展示了如何上传农贸市场蔬菜的照片并询问晚餐可以做什么。Siri 可能会建议这个问题更适合 ChatGPT，并提示用户同意使用该服务。

Apple 将 ChatGPT 作为一项免费服务，可能会降低与该公司相关的风险。Apple 未来也很有可能与其他 AI 公司合作，例如 Google 的 Gemini 或医疗保健等具有特定专业知识的更多细分供应商。

“我认为苹果将采取务实的态度来对待与 OpenAI 的合作，”伍德说。“如果苹果发现与 OpenAI 的关系开始影响整体用户体验，甚至更糟，给安全和数据完整性带来挑战，它可能会考虑增加更多防护措施，或寻找其他方式来提供人工智能内容。”

注重隐私和安全
苹果公司一直公开表示，在使用其专有技术时，它打算如何保护用户数据的私密性和安全性，并指出大多数人工智能功能将在手机上完成，输入将远离遥远的服务器云端。

库克在主题演讲中表示：“当我们考虑打造这些令人难以置信的新功能时，我们希望确保结果能够反映我们产品的核心原则，它必须足够强大，能够帮助您处理最重要的事情。它必须直观且易于使用。它必须深度融入您的产品体验。”

“当然，从一开始建造时就必须考虑到隐私，”他补充道。

苹果表示不会与 OpenAI 分享任何个人用户信息，因此通过 ChatGPT 进行的查询不会与苹果用户的账户相关联。此外，反复提示用户选择在 Siri 中使用 ChatGPT 也值得注意；每次 Siri 想要将问题转 交给 ChatGPT 时，它都会先征求许可。

伍德认为，苹果正在实施的同意提示和其他防护措施“反映出其紧张情绪”。

与此同时，ABI Research 首席分析师里斯·海登 (Reece Hayden) 告诉 CNN ， 苹果的做法很聪明，因为它为客户提供了如何处理数据的选择。

他说：“通过提供将 ChatGPT 与原生功能相结合的分阶段方法，用户将不再担心合作关系。”“苹果还可以继续强调自己的人工智能能力，并降低与仍处于不断变化的状态的 OpenAI 合作的一些风险。”

行业担忧
OpenAI 等公司已经承认人工智能带来的严重风险——从操纵到失控，可能导致人类灭绝——但许多专家、研究人员和人工智能员工认为，他们应该做更多工作来教育公众了解风险和保护措施。就在上周，一群 OpenAI 内部人士要求人工智能公司对他们正在开发的技术的担忧更加透明。

因此，当包括埃隆·马斯克在内的一些行业观察家对苹果与 OpenAI 的合作做出迅速反应 时，这并不令人意外。

马斯克周一在X 上发帖 称，如果苹果继续推进其 AI 计划，他将禁止其公司（包括特斯拉、SpaceX 和 X 等）使用苹果设备。马斯克表示，如果苹果“在（操作系统）层面整合 OpenAI”，这将构成“不可接受的安全违规行为”。

尽管对员工如何使用 AI 模型的担忧是目前许多行业全球讨论的话题，但 Gartner 分析师 Annette Zimmermann 表示，马斯克的反应有点误导，而且话题并不针对 iPhone。

“任何拥有智能手机的员工都应遵守公司政策，不要将任何私人信息输入 ChatGPT 的开放域，”她说。“这不仅限于 iPhone……或特斯拉。”

Forrester 高级分析师安德鲁·康沃尔 (Andrew Cornwall) 告诉 CNN，他认为苹果用户不太可能对 ChatGPT 产生忠诚度，因为除非 iPhone 制造商无法提供适当的回应，否则许多人不会使用该服务。

“当用户查询 ChatGPT 时，苹果会跟踪提示并收集指标以改进自己的模型，”他说。“苹果可能会更换供应商，甚至使用多个第三方——直到它掌握了自己的模型。到那时，苹果就会关上花园大门。”

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